Kundeninformation nach Art. 45 VAG

Stand: 22. September 2026

Als Versicherungsvermittlerin informieren wir Sie nach Art. 45 des Versicherungsaufsichtsgesetzes (VAG) über Folgendes:

a) Wer wir sind

b) Ungebundene Versicherungsvermittlerin

Die AKV Versicherungen GmbH ist bei der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA als ungebundene Versicherungsvermittlerin registriert, Registernummer F01532999 (erstmals registriert am 15. September 2025).

Als ungebundene Vermittlerin stehen wir in einem Treueverhältnis zu Ihnen und handeln in Ihrem Interesse. Wir sind rechtlich, wirtschaftlich und auf andere Weise nicht an eine Versicherungsgesellschaft gebunden.

Wir sind in folgenden Versicherungszweigen tätig: Krankenzusatzversicherung, Lebensversicherung, Motorfahrzeugversicherung und Schadensversicherung.

Wir arbeiten zurzeit mit folgenden Versicherungsgesellschaften zusammen: Atupri, Groupe Mutuel, Helsana und SWICA. Diese Liste passen wir an, sobald weitere Gesellschaften dazukommen.

c) Qualifikation unserer Beraterinnen und Berater

Unsere Beraterinnen und Berater erfüllen die gesetzlichen Anforderungen an die Aus- und Weiterbildung und sind persönlich im FINMA-Register eingetragen. Sie können jede Eintragung selbst prüfen: FINMA-Registersuche unter www.finma.ch (Bewilligung → Versicherungsvermittler → Registersuche).

Die jeweils aktuelle Liste aller bei der AKV Versicherungen GmbH registrierten Beraterinnen und Berater mit ihren Registernummern führt die FINMA selbst: FINMA-Registereintrag F01532999.

d) Haftung

Für Nachlässigkeit, Fehler oder unrichtige Auskünfte im Zusammenhang mit unserer Vermittlungstätigkeit haftet die AKV Versicherungen GmbH. Wir verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Liberty Mutual Insurance Europe SE, Zweigniederlassung Zürich, Nüschelerstrasse 1, 8001 Zürich (Rahmenvertrag über den Schweizerischen Kaderverband SKV).

Beanstandungen richten Sie bitte schriftlich an: AKV Versicherungen GmbH, Geschäftsleitung, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, info@akversicherungen.ch.

e) Entschädigung (Art. 45b VAG)

Für die Vermittlung von Versicherungsverträgen erhalten wir von den Versicherungsgesellschaften Entschädigungen (Courtagen/Provisionen). Diese hängen von Versicherungszweig, Produkt und Prämie ab und bewegen sich in folgendem Rahmen:

• Obligatorische Krankenpflegeversicherung (KVG): pauschal CHF 70 je vermittelte Person.
• Krankenzusatzversicherungen (VVG): je nach Produkt bis zu 16 Monatsprämien je Abschluss (bei einzelnen Produkten weniger, z. B. 12 Monatsprämien).
• Lebensversicherungen: eine Abschlussprovision von 5 % (50 ‰) des bewerteten Kapitals des Vertrags gemäss den Vergütungsbestimmungen des Versicherers. Zusätzlich kann ein Volumenbonus von bis zu 0,5 % (5 ‰) anfallen, wenn jährliche Produktionsziele und Qualitätsvorgaben erreicht werden.

Die genaue Höhe für Ihren Vertrag teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Für unsere Beratung und Vermittlung bezahlen Sie uns nichts. Wir werden ausschliesslich von den Versicherungsgesellschaften entschädigt.

f) Interessenkonflikte (Art. 45a VAG)

Entschädigungen der Versicherer können Interessenkonflikte begründen, insbesondere volumenabhängige Boni (siehe Abschnitt e). Wir treffen organisatorische Vorkehrungen, damit solche Konflikte Sie nicht benachteiligen, und empfehlen Versicherungen nach Ihrem Bedarf. Lässt sich ein Konflikt nicht ausschliessen, legen wir ihn Ihnen vor Vertragsabschluss offen.

g) Ihre Personendaten

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.